مهارات الإقناع والتأثير لرجال البيع
أهداف البرنامج:
- تنمية وصقل مهارات المشاركين في تحديد أهداف العمل وطرق تحقيقها من خلال المرؤوسين وفاعليتهم وتعاونهم ورفع مهارات الإقناع والتأثير على الجمهور للوصول إلى تحقيق النتائج المطلوبة.
موضوعات البرنامج:
- مهارات التأثير والإقناع (الأهداف – الأساليب – الأنواع).
- المهارات الشخصية للمديرين وإدارة الذات.
- الاتصالات الإدارية ودورها في تحقيق النتائج.
- الجوانب الكمية والسلوكية في تحديد النتائج من خلال التأثير والأقناع للآخرين.
- مهارات التعامل مع الآخرين تنظيمياً.
- تحديد برامج وأولويات العمل.
- المشاركة في إعداد خطط العمل.
- تحديد الاختصاصات وتفويض السلطات.
- المهارات والملكات السلوكية للمديرين:
- تنقيح الآراء والمشـاركة الفعالة والقدرة على فهم الآخرين.
- الجوانب الإنسانية وأثرها في تحفيز العاملين.
- القدرة على تغيير السلوك وتقويمه.
- تقييم الأداء الجماعي والفردي وتأثيره في علاقات العمل.
- نظم الإدارة بالأهداف والنتائج.
- تطبيقات وحالات عملية.